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空氣能熱水器十大品牌
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空氣能熱水器十大品牌
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 感謝您購買(mǎi)帝康空氣能的產(chǎn)品,本著(zhù)對您負責的精神,并為了確保我們提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),先對您所享受的保修事宜進(jìn)行如下說(shuō)明:

帝康太空能熱水器服務(wù)政策:主機保修三年,水箱保修三年。(冷媒、鎂棒等消耗類(lèi)用品不在保修范圍;補水箱、安全閥、等水管類(lèi)配件贈品不在保修范圍;主板電控部分保修一年;)
帝康空氣能服務(wù)政策:主機保修三年,水箱保修五年。(冷媒、鎂棒等消耗類(lèi)用品不在保修范圍;安全閥、等水管類(lèi)配件贈品不在保修范圍;主板電控部分保修一年;)
帝康空氣能熱泵商用機服務(wù)政策:主機保修18個(gè)月,其它配件保修一年
帝康家用空氣能熱水器一體機服務(wù)政策:整機保修三年;(冷媒、鎂棒等消耗類(lèi)用品不在保修范圍;補水箱、安全閥、等水管類(lèi)配件贈品不在保修范圍;主板電控部分保修一年;)

一、您的義務(wù)

      1、您在購買(mǎi)帝康空氣能時(shí),應要求經(jīng)銷(xiāo)商在購機憑證上填寫(xiě)保修卡要求內容,同時(shí)在保修卡空白處將您購買(mǎi)產(chǎn)品的相關(guān)內容填寫(xiě)清楚,并要求經(jīng)銷(xiāo)商將公章蓋在保修卡相應處。

      2、您應要求經(jīng)銷(xiāo)商在顧客留存的購機收據上蓋上經(jīng)銷(xiāo)商的有效專(zhuān)用公章。

      3、您應妥善保管顧客收據,如您的機器發(fā)生故障,顧客收據或保修卡說(shuō)明將作為必須收據。


      2、根據國家規定,下列情況排除在保修范圍內之外,我們將收取費用(收費標準=維修費+更換零件費+交通費):

      *用戶(hù)用水負荷超出設計要求而導致機組“小馬拉大車(chē)”現象損壞的家用機做商用機;

      *用戶(hù)當地使用的水質(zhì)問(wèn)題而引起系統堵塞,熱水器結垢造成機組故障及損壞的;

      *消費者自己使用不當,或未按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行使用;

      *產(chǎn)品發(fā)生故障后,消費者與非帝康指定的維修單位發(fā)生關(guān)系,或自行更換,拆修,及涂改保修卡;

      *因安裝,移動(dòng)等造成的人為破損,故障;

   由于火災;爆炸(不包括鍋爐爆炸);雷電;颶風(fēng)、臺風(fēng)、風(fēng)暴、龍卷風(fēng);暴雨、洪水;冰雹;地崩、山崩、雪崩;火山爆發(fā);地面下陷下沉等自然災害造成的損失不在保修范圍內。

      帝康總部咨詢(xún)電話(huà):4008370030

      服務(wù)時(shí)間:周一至周六8:00~21:00

      各地區技術(shù)服務(wù)中心咨詢(xún)電話(huà):請洽詢(xún)當地帝康空氣能經(jīng)銷(xiāo)商。

 


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